Evaluer son portefeuille clients - Pourquoi et comment optimiser le premier actif de l'entreprise - Grand Format

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Résumé

Vous ne verrez plus vos clients comme avant ! Partant du constat qu'il coute en moyenne 5 à 10 fois moins cher de fidéliser un client que d'en trouver un nouveau, évaluer son portefeuille client et en tirer le meilleur parti est une obligation stratégique qui s'impose à tout Dirigeant. Ce livre didactique propose une méthode rigoureuse d'évaluation d'un portefeuille client et apporte des éléments concrets d'exploitation de cette méthode.

Caractéristiques

  • Date de parution
    15/10/2019
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-322-18686-0
  • EAN
    9782322186860
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    76 pages
  • Poids
    0.136 Kg
  • Dimensions
    15,5 cm × 22,0 cm × 0,5 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Nicolas Verdoni

Nicolas Verdoni est consultant formateur et coach depuis 2006. Il accompagne tout type de structure dans l'analyse et l'amélioration de son efficience commerciale. Depuis 2018 il propose se talents d'écrivain pour créer des supports de communication sous forme de "livre d'entreprise".

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