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La classe est un milieu complexe qu'il ne suffit pas d'observer de l'extérieur pour en saisir toutes les composantes qui y interfèrent. Elle est le siège de paradoxes à connaître afin de les assumer dans les meilleures conditions possibles. Ce petit ouvrage propose d'analyser vingt points repérés comme problématiques par les jeunes enseignants. Ces points sont souvent à l'origine de malentendus entre les enseignants et les parents.
Un éclaircissement ne pourra qu'être profitable aux deux partis afin d'identifier les concepts fondateurs de sujets sensibles comme la communication, l'apprentissage de la lecture, l'écoute, l'apprentissage à la vie sociale ou la culture d'origine... L'auteure, qui a terminé sa carrière comme formatrice à temps partagé entre le terrain et l'IUFM, a conçu ce parcours comme un accompagnement. Dans un esprit de compagnonnage, elle livre ce que l'expérience et la soutenance d'une thèse lui ont permis de comprendre à ce milieu complexe.