Il n'a jamais été aussi difficile de vendre. La concurrence croissante entre des offres plus nombreuses, la multiplication des canaux de vente et la progression de la culture d'achat des consommateurs rendent l'exercice de la fonction commerciale sans cesse plus complexe. Il n'a, symétriquement, jamais été aussi nécessaire de vendre. Parce que les offres tendent à se ressembler, les commerciaux, désormais au coeur du développement des organisations, doivent faire preuve d'une compétence accrue.
Dans ce contexte, comment réussir ses premières ventes ? Cet ouvrage, s'appuyant à la fois sur l'expérience de l'auteur et sur de nombreux témoignages concrets, permettra, en identifiant les qualités et vertus du bon vendeur d'aujourd'hui et en définissant une méthode d'approche et de dialogue, à chaque lecteur de réussir ses premières ventes... et les autres.