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Projekte leiden immer wieder darunter, dass sie zu spät und mit zu hohem Budget abgeschlossen werden. Dies ist wesentlich auf die Ressourcenplanung zurückzuführen. Es gibt wohl kein Projekt, bei dem eine belastbare Ressourcenplanung zur allseitigen Zufriedenheit vorgelegen hat. Es gibt gute Gründe, warum das so ist: im Wesentlichen, weil wir es mit Menschen zu tun haben. Gleichzeitig werden Wege aufgezeigt, wie man aus diesem Dilemma wieder herauskommen kann.