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ÍndicePrefácioCapítulo 1:Noções básicas de comunicaçãoEpisódio 2:Tipos de comunicaçãoCapítulo 3:Tipos de personalidadesCapítulo 4:Noções básicas de linguagem corporalCapítulo 5:Melhoria de habilidadesCapítulo 6: Dicas FinaisFinal. Você não pode falar sobre seus planos e objetivos sem uma estratégia de comunicação eficaz. Se você estiver confuso ao explicar algo, as pessoas pensarão que isso também será confuso.
Esta é uma reação natural que toda pessoa normal lhe dará. Você pode ter visto que existem algumas pessoas com um tom verdadeiramente confiante e alerta e essas pessoas sempre tendem a ser mais bem-sucedidas e motivadas em suas vidas do que aquelas que não têm confiança e habilidades de comunicação eficazes. Isso não ocorre porque os últimos tipos de pessoas não tenham as aptidões para o trabalho; no entanto, simplesmente não podem motivar as pessoas a trabalhar para eles e podem nunca convencê-los efetivamente a se juntar a eles.
Algumas pessoas acreditam que simplesmente falar e se expressar é comunicação, mas sabem que ouvir é uma parte diferente e verdadeiramente crucial da comunicação. Portanto, quando você ouve, é capaz de se expressar, e essas expressões promovem ou desencorajam o palestrante de continuar. A comunicação é um processo crucial que nos ajuda a transmitir nossos sentimentos e sem comunicação, não seremos capazes de compartilhar nossa experiência com outras pessoas.
Há uma variedade de partes da comunicação, como fala, escuta, movimento e linguagem corporal, embora cada uma delas seja crucial para uma comunicação eficaz. Quando você consegue dominar todas essas partes, pode dizer que aprendeu a arte da comunicação..................