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Enrichie de nouveaux textes théoriques et de dix nouvelles expériences concrètes, cette 3e édition montre comment les acteurs se sont saisis de ce mode de résolution des problèmes pour développer leur pouvoir d'agir. Elle s'adresse aux travailleurs sociaux et médico-sociaux, aux dirigeants et cadres pédagogiques dans les structures sociales et centres de formation et aux étudiants en travail social.