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Dolores, jeune universitaire, décide de situer sa recherche en littérature dans un lieu peu commun : le milieu carcéral. Que peuvent apporter les livres aux détenus ? Quel est le pouvoir des mots ? Elle débute des entretiens avec des prisonniers, réticents, et se lie particulièrement à l'un d'entre eux : Joram. À travers ses comptes rendus des lectures effectuées et de lettres qu'il écrit, Dolores saisit des bribes d'un passé trouble.
Elle mène alors sa petite enquête pour en savoir plus et ce qu'elle découvre est stupéfiant et inattendu. Elle, qui a toujours mené une existence si linéaire et convenue, plonge dans l'univers des existences fragmentées de ceux que la vie n'a pas ménagés et en ressort profondément changée. Finalement, en voulant amener de nouveaux horizons à des personnes enfermées, Dolores est conduite elle aussi à revoir son système de valeurs.