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Découvrez le Diagramme de Pareto est un outil essentiel pour identifier les problèmes prioritaires et instaurer des améliorations efficaces et durables. Ce livre présente cette méthode, comment l'utiliser, ses avantages et limites, ainsi que des modèles alternatifs pour compléter votre approche. Grâce à des exemples concrets et des recommandations d'usage, vous serez en mesure de cibler les problèmes les plus importants et d'optimiser vos processus.