Ne tirez pas sur l'assurance ! - L'industrie de la confiance doit retrouver son sens - E-book - Multi-format

A` l'e`re des coronavirus, il ne fait pas bon e^tre assureur... E?tonnant paradoxe, dans un monde ou` les risques se multiplient et les attentes de la socie?te? sont immenses en matie`re de protection ! Pourtant, force est de constater que l'assurance, qui est fondamentalement une industrie de la confiance, est devenue source de de?fiance dans l'esprit des individus. Elle qui avait e?te? cre?e?e par les entrepreneurs pour les entrepreneurs, afin de faciliter la prise de risque, a perdu son sens a` leurs yeux.
Me?canisme de mutualisation du risque, l'assurance est en fait la victime de sa sophistication a` travers le temps : a` trop vouloir servir la collectivite? au moyen de son inge?niosite? technique, elle en a oublie? de conside?rer l'individu qu'elle avait promis de prote?ger. Force?ment, le fosse? s'est creuse? entre l'assureur et l'assure?. Cette de?connexion n'est pourtant pas une fatalite?.
Gra^ce a` la re?volution digitale - qui a de?ja` commence? a` transformer l'assurance en profondeur, en remettant le client au cour de son mode`le et en basculant vers la simplicite? d'usage -, un nouvel e?quilibre entre l'individu et la mutualite? peut aujourd'hui e^tre trouve?, et le fil de la confiance se renouer progressivement.