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L'ISO 26000, norme véritablement innovante et longtemps attendue, offre aux organisations un cadre de travail pour l'élaboration d'une stratégie intégrant la responsabilité sociétale. Ce texte sans précédent, élaboré et validé au niveau international, a fait l'objet de longues négociations, et constitue un pas décisif sur la voie d'une pleine prise en compte des responsabilités de l'organisation dans les enjeux mondiaux de développement durable.
La rédaction de cet ouvrage est une oeuvre collective. Ce travail d'équipe apporte une vision complète de la norme sous tous ses angles (construction du référentiel, approche opérationnelle, évaluation d'une démarche, etc.). Il répond aux nombreuses questions que se posent les managers et les responsables face à ce référentiel " du troisième type ". La partie I retrace son histoire et son mode d'élaboration.
Elle en explique l'architecture particulière et les articulations. La partie II propose un éclairage méthodologique sur les étapes de la mise en oeuvre de l'ISO 26000. Elle présente également des exemples d'outils opérationnels pouvant être utilisés dans une organisation. En outre, elle offre toute une série de fiches-outils, qui décrivent les 7 questions centrales et les domaines d'actions qui constituent l'architecture de la norme.
Elle a donc une vocation très opérationnelle. Enfin, la partie III guide le lecteur dans ses choix car elle dévoile la méthodologie proposée pour évaluer la performance des démarches. L'ensemble propose ainsi une approche complète et cohérente de l'ISO 26000 et de l'utilisation que toute organisation peut en faire pour initier, déployer, approfondir, améliorer et valoriser sa démarche de responsabilité sociétale.