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Ce livre est un retour d'expérience après six mois passés chez un éditeur-intégrateur de solutions de dématérialisation et de gestion électronique de document (GED) Il présente le contexte du stage puis, surtout, les grandes étapes des projets menés. L'accent est mis sur les grands enjeux de projets de GED et sur la prise en compte de l'utilisateur dans le développement d'une solution informatique dédiée à la GED.