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L'Opéra est hanté. On ne peut pas expliquer autrement les événements étranges qui s'y produisent : la chute d'un lustre, le personnage au visage inhumain que des machinistes ont aperçu dans les coulisses, la voix que la jeune chanteuse Christine Daaé entend dans sa loge. D'ailleurs, un billet signé "Le Fantôme de l'Opéra" a exigé du directeur la réservation permanente d'une loge, et une pension mensuelle.
Cette présence mystérieuse terrorise tout le personnel. Un jour Christine Daaé disparaît des coulisses. Son amoureux, Raoul de Chagny, devra échapper à bien des pièges terrifiants pour la tirer des griffes du "Fantôme".