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Le livre contient une revue analytique de plus de 800 études sur le comportement assertif et les résultats des propres recherches de l'auteur. Les qualités des individus qui s'affirment, l'impact sur l'affirmation de soi des facteurs d'âge, de sexe, de famille, de situation, d'ethnie et de culture. Les avantages de l'affirmation de soi, la perception d'un comportement assertif et l'attente de ses conséquences, les caractéristiques de l'affirmation de soi dans l'enfance et l'influence des parents et de l'école sur le développement de l'affirmation de soi chez les enfants, le lien entre l'intelligence émotionnelle de l'enfant et son affirmation de soi sont révélés.
Le lien positif de l'affirmation de soi avec la santé psychologique et négatif - avec la dépression et les dépendances dangereuses pour la santé et la vie est démontré. L'affirmation de soi dans les relations de service, son rôle dans le travail d'équipe et le leadership sont étudiés. Les méthodes d'enseignement de l'affirmation de soi sont décrites. Un test d'affirmation de soi fiable et valide est proposé.