La prise de décision est le fondement même de l'activité des entreprises. Chaque jour, le manager, l'ingénieur, le cadre, le technicien sont confrontés...
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La prise de décision est le fondement même de l'activité des entreprises. Chaque jour, le manager, l'ingénieur, le cadre, le technicien sont confrontés à des problèmes qu'il faut résoudre à plus ou moins long terme. Le but de cet ouvrage est d'aider à la prise de décision rationnelle en intégrant à la fois des informations factuelles caractéristiques des solutions examinées et des informations humaines, donc subjectives, caractéristiques des différents profils des décideurs. Ce livre est fondé sur un principe d'efficacité : 50 % de théorie, 50 % de cas vécus pratiques qui portent principalement sur : - le choix d'une solution technique pour répondre à un cahier des charges fonctionnel, - le choix d'un fournisseur ayant répondu à un appel d'offres, - le choix d'un candidat pour un poste à pourvoir. Serge Bellut n'oublie pas de tenir compte du contexte spécifique à chaque situation, et établit une typologie des univers dans lesquels la décision doit être prise : univers déterminable, probabilisable, incertain, hostile, associatif, moral... Enfin, la notion de risque inhérente à la décision est omniprésente, tout comme celle de la psychologie humaine.
Sommaire
L'ENVIRONNEMENT DE LA PRISE DE DECISION
LA DECISION MONOCRITERE EN AVENIR DETERMINABLE
LA DECISION MONOCRITERE EN AVENIR PROBABILISABLE
LA DECISION MONOCRITERE EN AVENIR INCERTAIN
LA CONCURRENCE OU LE JEU A SOMME NULLE
L'UNIVERS COOPERATIF
LA DECISION MULTICRITERES
PSYCHOLOGIE HUMAINE DANS LA PRISE DE DECISION
LE RISQUE ASSOCIE AU PROCESSUS DE DECISION
CONCLUSION SUR LA MISE EN OEUVRE DE L'AIDE A LA DECISION