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Business Process Management and the Balanced Scorecard: Using Processes as Strategic Drivers

Edition en anglais

Ralph F. Smith

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Ralph F. Smith - Business Process Management and the Balanced Scorecard: Using Processes as Strategic Drivers.
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Caractéristiques

  • Date de parution
    01/12/2006
  • Editeur
    Jossey-Bass Publishers
  • ISBN
    0-470-04746-1
  • EAN
    9780470047460
  • Présentation
    Cartonné
  • Poids
    0.458 Kg
  • Dimensions
    16,3 cm × 22,9 cm × 2,2 cm

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