De Narcisse à Echo restitue l'essentiel d'une réflexion élaborée au cours d'un cursus de deux ans consacré aux facteurs émotionnels dans la relation d'apprentissage et d'accompagnement éducatif. Cette formation était destinée aux professionnels de l'enfance faisant face aux difficultés d'apprentissage, aux problèmes sociaux et au sentiment d'exclusion d'enfants et de jeunes qui grandissent dans les quartiers déshérités des grandes métropoles françaises.
Elle a été mise en place de manière expérimentale au sein de la formation continue de l'Université Paris Descartes en prenant modèle sur la formation proposée aux enseignants à la Tavistock Clinic à Londres. Les auteurs des différents chapitres abordent une variété de thèmes et de situations auxquels les enseignants sont confrontés : l'enfant difficile, le lien entre la dynamique individuelle et celle du groupe " destructeur ", " le gang ", les enfants que l'enseignant a l'impression de subir, ceux qui anéantissent ses efforts pour les intégrer au groupe classe, les difficultés d'apprentissage des enfants en placement transitoire, les mécanismes de communication inconsciente qu'utilise l'enfant pour faire sentir à l'enseignant, à l'éducateur, ce qu'il vit, mais qu'il n'arrive pas à formuler verbalement, le rôle joué par la mémoire inconsciente des traumatismes trans-générationnels dans le processus d'enseignement et d'apprentissage, le rôle de l'ambivalence des enfants et des adolescents écartelés entre leur réalité interne (sentiment d'étrangeté, de perte d'identité...) et la réalité extérieure (le cadre scolaire dans lequel ils vivent, le contexte familial...).
Comme le souligne Vijé Franchi, il est alors fondamental de tendre vers " cette attitude d'écoute et d'ouverture émotionnelles que cherche à étayer le travail analytique d'observation et d'élaboration des facteurs émotionnels dans la relation à l'enfant. Une attitude profondément humble, qui consiste à accepter que la situation observée ne pouvait pas être autre, à accueillir les états mentaux de l'enfant aussi bien que les siens et à reconnaître sa propre réaction à l'enfant, sans vouloir ni la juger, ni l'évacuer.
C'est le contraire d'une attitude caractérisée par la recherche d'un savoir omnipotent, capable de tout expliquer et de tout résoudre, et que nous recherchons désespérément à chaque fois que nous sommes confrontés, comme l'est le nourrisson, à un sentiment d'impuissance profond et à la terreur de se sentir perdus et détruits par l'angoisse. "