Déjouez les pièges des relations interculturelles et devenez un manager de l'international

2e édition

Virginia Drummond-Guitel

Note moyenne 
Virginia Drummond-Guitel - Déjouez les pièges des relations interculturelles et devenez un manager de l'international.
A l'heure du village mondial, l'internationalisation des relations de travail est une réalité pour un nombre croissant de professionnels. Pourtant.... Lire la suite
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Résumé

A l'heure du village mondial, l'internationalisation des relations de travail est une réalité pour un nombre croissant de professionnels. Pourtant. la dimension interculturelle de ces échanges reste plus souvent subie que maîtrisée. Qu'est-ce qu'une relation interculturelle ? Quels en sont les principaux pièges ? Que faut-il savoir avant de négocier avec des Américains ? Que représente " la logique de l'honneur " française ? Quelle attitude adopter face à des Japonais ? Quelle est la différence entre langage verbal et langage non verbal ? Comment créer et gérer une équipe multiculturelle ? En faisant enfin la lumière sur ce qu'est véritablement l'interculturel, cet ouvrage, rédigé dans un style simple et accessible, apporte un éclairage circonstancié sur les erreurs et pièges inhérents à toute relation interculturelle.
Il propose également un certain nombre d'outils pour optimiser la dimension interculturelle de son environnement de travail. et en faire une véritable ressource. Au-delà de la sphère professionnelle, cet ouvrage offre enfin à chaque individu la possibilité de prendre conscience de son propre potentiel interculturel.

Sommaire

  • PREPARER LE TERRAIN ; COMPRENDRE LA DEMARCHE INTERCULTURELLE ET SES IMPLICATIONS
    • La gestion de la diversité culturelle, une tendance confirmée pour le XXIe siècle
    • Ce qu'il faut savoir avant de choisir une prestation de conseil, coaching ou formation en interculturel
    • Ce qu'il faut savoir à propos des cultures : différentes façons de voir le monde
    • L'interculturel et l'entreprise
    • L'interculturel et l'individu
    • Mise en garde : réactions à la différence
    • Les principaux sièges des situations interculturelles
    • Conséquences de l'échec d'un rapport interculturel
    • Comment cela devrait-il se passer ?
  • PASSER A L'ACTION ; SE FAMILIARISER AVEC LES PRINCIPAUX OUTILS ET LES APPLIQUER
    • Apprendre à identifier : A quel type de culture appartenez vous ? A quel type de culture appartient votre interlocuteur ?
    • Piège n°5 : Le danger de la catégorisation des cultures
    • Identifier, susciter et développer une compétence interculturelle personnelle et organisationnelle
    • La compétence interculturelle en tant que compétence personnelle de l'individu
    • La compétence interculturelle en tant que compétence organisationnelle ?
    • La compétence interculturelle et le leadership : un atout essentiel du bon dirigeant
    • L'équipe multiculturelle : les déterminants culturels à prendre en compte pour leur formation et leur gestion

Caractéristiques

  • Date de parution
    03/04/2008
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    978-2-915530-39-1
  • EAN
    9782915530391
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    223 pages
  • Poids
    0.32 Kg
  • Dimensions
    14,5 cm × 23,0 cm × 1,2 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Virginia Drummond-Guitel

Née au Brésil et résidente en France, Virginia Drummond-Guitel est consultante en gestion de problématiques interculturelles, auprès de nombreux organismes de conseil et de formation. Elle a parallèlement rédigé sa thèse de doctorat sur le processus d'interculturation au sein des universités d'entreprises. Chargée de cours en management interculturel et négociation internationale, elle intervient au sein d'écoles de commerce et d'universités françaises et brésiliennes.

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