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La formation connaît une profonde mutation portée par des salariés toujours demandeurs mais dont le temps est compté et des entreprises au prise avec des budgets serrés. Cette situation fournit un terreau favorable à la formation en ligne. La deuxième édition de ce livre met en avant les enjeux des NTIC dans la formation professionnelle. L'auteur rend compte d'un véritable reengeneering de la formation, précisant les méthodes de travail et les compétences nouvelles nécessaires sur le marché.
Il présente les nouveaux dispositifs de e-learning qui se mettent en place : web based training, classe virtuelle, blended learning et aide à clarifier terminologie et approche.