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L'auteure du compte Instagram Parole de Blouse (suivie par près de 10 000 personnes au quotidien) revient dans ce premier livre, sur les rencontres médicales qui l'ont profondément marquée. Choisies avec soin, ces histoires témoignent de la diversité des pathologies prises en charge par les unités psychiatriques, bien loin des clichés de l'imaginaire collectif. Emma dépeint le véritable quotidien de ces soignants, soucieux de traiter avec la même humanité tous les cas se présentant aux portes de l'hôpital, du plus anodin au plus préoccupant.
Ponctuées par les citations qui ont fait son succès sur les réseaux sociaux, ces histoires retracent l'expérience de l'auteure auprès de ces âmes à la fois troublées et exceptionnelles.