Pour faire face aux défis que pose une compétitivité à l'échelle mondiale, les organisations, publiques et privées, doivent mobiliser leurs ressources en compétence, donc savoir recruter, développer et promouvoir les talents individuels. Pourtant, même les entreprises les plus performantes ne disposent pas toujours de méthodes efficaces dans ce domaine. Et les règles fondamentales qui doivent être respectées pour garantir la fiabilité des procédures d'évaluation sont mal connues. L'intérêt actif porté, dans le monde entier, à la gestion des ressources humaines ainsi que les progrès des technologies de l'information ont favorisé la création de méthodes d'évaluation, et fait avancer la réflexion théorique. De plus, de nouvelles demandes sont apparues, venant notamment du besoin des individus eux-mêmes de connaître leurs compétences pour pouvoir gérer leurs carrières. La seconde édition de ce livre entièrement revu, mis à jour et augmenté fait le bilan des connaissances acquises et des développements récents, et tente de répondre aux questions que se posent les responsables des services du personnel sur le choix des méthodes et sur leur mode d'utilisation.