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Après un accident, une maladie invalidante ou la survenue d'un handicap, vient le temps de la reconstruction de soi. Puis celui des formalités : obtenir une indemnisation ou les aides prévues par la solidarité nationale. Des processus parallèles, qui tendent pourtant à se rejoindre, sous la pression de compagnies d'assurances qui trouvent plus économique le dispositif appliqué aux personnes handicapées et font pression pour cela sur les décideurs politiques.