Claude Vilcot, après avoir exercé différents fonctions d'encadrement et de direction d'établissement, est directeur de la qualité du Groupe Hopal, à Berck-sur-Mer. Formateur, il assure l'accompagnement de structures dans leur démarche qualité. Il est membre et chef de projet à AFNOR. Hervé Leclet est médecin radiologue, expert auprès de la HAS. Il dirige OPTAS, société de conseil et de formation en management de la qualité en santé et médico-social. Il préside la commission de normalisation " Management de la qualité dans les établissements de santé " à AFNOR.