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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices

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Kundenbegeisterung durch Service Excellence - Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices.
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Caractéristiques

  • Date de parution
    01/10/2013
  • Editeur
    BEUTH VERLAG
  • Collection
    Beuth Praxis
  • ISBN
    978-3-410-24196-6
  • EAN
    9783410241966
  • Présentation
    Broché
  • Poids
    0.249 Kg
  • Dimensions
    14,9 cm × 21,1 cm × 1,0 cm

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