Outre l'aspect humain, sans lequel il n'y a ni bibliothécaire ni utilisateur, cette nouvelle édition, augmentée et mise à jour, aborde les différentes étapes stratégiques de l'informatisation ou de la réinformatisation d'une bibliothèque ou d'un centre de documentation en mettant l'accent sur l'introduction et la gestion des techniques informatiques et des nouveaux documents multimédias dans l'établissement. Centrée sur la réalité française et son contexte spécifique, sa conception est essentiellement pratique et pragmatique. Son objectif est de faire l'état des lieux de la situation actuelle et des évolutions en cours, de mettre l'accent sur les tendances fortes qui existent et commencent à s'implanter aujourd'hui, de répondre aux questions fondamentales que peut se poser le bibliothécaire et de montrer ce que doit être une informatisation réalisée " dans les règles de l'art ". Cet ouvrage met l'accent sur : - les questions de méthodologie et d'analyse des besoins qui doivent à la base de toute informatisation, tant du point de vue de la recherche d'une qualité optimale dans la fourniture des services, que du point de vue l'organisation de l'établissement et de son fonctionnement, en gérant également les documents numériques ; - les fonctions bibliothéconomiques que tout système informatisé doit posséder, les différents moyens d'accès public en ligne et de recherche pour l'utilisateur et les possibilités existant en matière de standardisation, de l'ISBD aux normes AFNOR, des formats MARC aux métadonnées, Unicode, la norme ISO 239.50, du modèle ISO / OSI à TCP/IP, de SGML à HTM et XML ; - les aspects techniques et pratiques de la rédaction du cahier des charges, de l'étude préalable jusqu'à l'installation du système en passant par l'appel d'offres, la procédure des marchés et la signature des contrats ; - l'offre du marché existant en matière d'informatisation de bibliothèques, l'exploitation du système et les questions susceptibles d'être soulevées une fois que le système est opérationnel ; - les nouvelles techniques qu'une bibliothèque peut utiliser aujourd'hui, notamment la numérisation, le multimédia et l'utilisation de documents numériques, en insistant particulièrement sur le profit qu'en peuvent tirer les établissements. L'accent est mis notamment sur l'édition électronique, le développement des réseaux, les techniques de numérisation et l'utilisation de l'Intranet et de l'Internet.