Elizabeth Chase, une brillante neurologue américaine, mène des expériences inédites sur le coma profond. Pour de nombreuses familles meurtries, elle représente l'ultime recours. Cambridge, Angleterre - une journée radieuse. La petite Frankie et son frère Ben sont sur le chemin de l'école. Un instant d'inattention, un cri... Renversée par un autobus, Frankie sombre dans le coma. Profondément traumatisé, Ben voit maintenant ses nuits hantées par la présence de sa sœur captive d'un monde mystérieux. Leurs parents, Jack et Alison Heywood, décident lutter ensemble pour ramener leur fille à la vie. Leur seul espoir : Elizabeth Chase. En dépit des menaces de fermeture qui pèsent sur sa clinique, elle décide de tout tenter, même l'inconnu, pour libérer Frankie. Mais pour sauver leur fille les Heywood doivent ils prendre le risque de perdre aussi Ben ?