L'essentiel du marketing business to business

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Résumé

L'Essentiel du Marketing Business to Business présente de façon synthétique les composantes et les différents outils du marketing appliqués aux entreprises vendant des biens et des services à d'autres entreprises ou organisations. S'appuyant sur l'ouvrage déjà paru Marketing Business to Business, il constitue un manuel de marketing dans lequel sont traités les concepts de base et les outils du marketing.
Contrairement à la plupart des ouvrages qui tirent leurs illustrations du domaine de la grande consommation, L'Essentiel du marketing business to business est illustré par des exemples issus de la vente interentreprises, qu'il s'agisse de services professionnels, de biens d'équipement, de biens intermédiaires ou de matières transformées. Il concerne de nombreux secteurs d'activités tels que la bureautique, l'emballage, le textile, la chimie, le bâtiment, l'équipement automobile, l'aéronautique et les services professionnels.
Ce livre de marketing industriel est donc destiné en premier lieu, aux étudiants des Ecoles de Gestion, d'Ingénieurs et de l'Université, qui pourront mieux comprendre les applications du marketing au monde industriel. En second lieu, il s'adresse aux cadres d'entreprises, ingénieurs ou gestionnaires de formation, qui trouveront l'adaptation des concepts du marketing aux entreprises dans lesquelles ils travaillent.
Dans les différents chapitres, les principaux outils du marketing business to business sont présentés. Il s'agit des outils permettant l'élaboration de l'offre avec le marketing achat, la veille et les études, la gestion de la qualité et des normes et le design. Il s'agit également des outils permettant d'influencer les clients, avec les salons, la presse professionnelle, le marketing direct ainsi que la maintenance et la formation.
Un chapitre est consacré à la politique de marque, à sa gestion et aux spécificités de la marque industrielle, véritable faciliteur de performance pour le client professionnel.

Sommaire

    • Les spécificités du marketing business to business
    • L'achat business to business
    • La distribution
    • La force de vente
    • La veille et les études marketing
    • La segmentation t le positionnement
    • La gestion du produit et de l'innovation
    • Le service industriel
    • La politique de prix
    • La communication
    • La gestion de la marque
    • Les outils de fidélisation

Caractéristiques

  • Date de parution
    09/10/1999
  • Editeur
  • ISBN
    2-85790-121-6
  • EAN
    9782857901211
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    256 pages
  • Poids
    0.44 Kg
  • Dimensions
    17,0 cm × 24,0 cm × 1,5 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Philippe Malaval

Philippe Malaval est diplômé de l'Ecole Supérieure de Commerce de Toulouse, Docteur ès Sciences de Gestion. Professeur au Groupe ESC Toulouse, il a passé 12 années au sein de Yoplait-Candia et conseille aujourd'hui de nombreuses entreprises des secteurs industriels et de grande consommation. Auteur de " Marketing Business to Business "et de " Stratégie et Gestion de la Marque Industrielle ", il intervient également au Centre de Perfectionnement des Affaires (CPA), à l'ESCP, au MBA Sciences Po, au MBA de l'ESCP à Sup Aéro, ainsi que dans des DESS universitaires et plusieurs MBA anglo-saxons.
Il est membre de l'Association Française de Marketing (AFM).

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