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Dans cet ouvrage, Pierre Nantas nous fait découvrir, pas à pas, la méthodologie humaniste et intégrative qu'il utilise pour conduire un entretien d'anamnèse structuré, proposer des objectifs thérapeutiques réalistes, débusquer et éliminer les tentatives de sabotage du changement réussi dont il est le garant vis-à-vis du patient. La bienveillance n'est pas innée. Cette façon d'être et d'écouter qui participe au charisme du psychothérapeute ne s'apprend pas non plus sur les bancs de l'université.
C'est une attitude qui se développe et s'installe au gré des rencontres avec les personnes qui viennent confier leur mal de vivre et parler des blessures psychologiques, physiques, morales qu'elles ont subies pendant des années et qui les font souffrir encore aujourd'hui. Clair et concis, ce livre propose une approche novatrice aux psychothérapeutes, mais aussi aux médecins, aux psychologues et à tous les aidants en général.
Il explique comment inviter et installer la bienveillance dans le processus de l'accomplissement de l'alliance thérapeutique avec les patients, qu'ils soient borderline ou non, pour les accompagner dans la pleine réussite de leur nouvelle façon d'être au monde.