Etre manager ne s'improvise pas. Dans un environne-ment instable, les compétences techniques ne suffisent plus. C'est en conciliant toutes les contradictions de l'entreprise que le manager crée une dynamique relationnelle capable de développer l'énergie de ses collaborateurs et de les faire progresser. En 50 fiches pratiques, ce livre propose des réponses simples et opérationnelles, et des plans d'action applicables à un grand nombre de situations quotidiennes pour le manager: développer et maintenir la motivation de ses collaborateurs; développer leurs compétences; mener un entretien annuel; mobiliser l'équipe; exercer son autorité...
Cet ouvrage s'adresse à tous les managers, débutants ou confirmés, soucieux de trouver des repères précis et d'affiner leur mode de management, dans une démarche globale cohérente.