Maîtriser le pilotage d'une entreprise, c'est, d'abord, réussir en permanence à " décliner " sa stratégie à tous les niveaux de l'organisation....
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Maîtriser le pilotage d'une entreprise, c'est, d'abord, réussir en permanence à " décliner " sa stratégie à tous les niveaux de l'organisation. Le contrôle de gestion est l'instrument privilégié de cette déclinaison. Il doit la garantir en s'appuyant sur : une structure de gestion d'animation, un système d'information de gestion, un processus de planification budgétaire, aptes à faire gérer les facteurs clés stratégiques et à traiter à l'optimum les trois questions qui s'imposent à tout manager : assurer une offre compétitive, créer de la valeur, réunir les conditions de la pérennité de l'entreprise. Aux praticiens comme aux étudiants en gestion, cet ouvrage montre comment construire un système de contrôle de gestion garant de la cohérence entre la stratégie et la gestion courantes, utilisant une vaste gamme d'outils pour intégrer l'économique et l'humain. Cette quatrième édition mise à jour fait une place importante aux nouveaux outils et aux méthodologies les plus actuelles : approche par les processus, analyse et management des activités et processus (méthodes ABC et ABM), mesures de la création de valeur. Si les développements les plus récents du contrôle de gestion sont ainsi présentés et discutés, ils sont aussi mis en perspective historique chaque fois qu'il paraît utile, pour juger le présent, de mieux comprendre les attentes auxquelles les méthodes aujourd'hui contestées ont permis d'apporter, un temps, des réponses.
Sommaire
Les systèmes et processus de contrôle d'entreprise
Le contrôle de gestion dans le contrôle organisationnel
Le contrôle de gestion déclinaison de la stratégie
Les systèmes de contrôle : architectures et contingences
La définition d'une structure de gestion
Les enjeux de la structure de gestion
Les centres de coûts et de chiffre d'affaires
Les centres de profit
Les prix de transfert ou de cession
Les outils du contrôle
Le contexte : planification stratégique et opérationnelle
Les plans d'action et le budget
Les systèmes de suivi : contrôle budgétaire, tableaux de bord et reporting