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Apporter une réelle valeur ajoutée à votre poste, tel est l'objectif de ce livre. Il vous propose les nombreuses informations qui vous seront nécessaires dans l'exercice de chacune de vos activités. Véritable guide pratique, cet ouvrage vous permettra de : mieux connaître votre fonction en prenant conscience de la diversité des postes que recouvre le secrétariat et l'assistanat ; mieux l'exercer par la mise en œuvre des compétences décrites ; acquérir de nouvelles méthodes de travail I pour répondre à vos besoins et développer vos savoir-faire ; mieux appréhender les évolutions en cours, riches d'opportunités pour toutes celles dont l'épanouissement passe aussi par la réussite professionnelle.