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Vendre, des marchandises ou des services, reste la première raison d'être de toute entreprise. Vendre est aussi un acte que tout le monde exerce chaque jour " vendre " une idée à sa direction, " négocier " un emploi, une augmentation, " convaincre " son équipe de l'intérêt de se mobiliser sur un projet, " amener " dans le cadre associatif ou personnel, des amis, de la famille à se rallier à vos idées, à un projet...
L'acte commercial est vraiment partout. Ce livre présente toutes les étapes nécessaires pour vous aider à " vendre ". La première partie traite de la préparation de l'acte commercial à l'argumentation et à la conclusion, en passant par le traitement des objections, sans oublier des points tels que la tenue et l'expression non-verbale. La deuxième partie est spécifiquement consacrée à l'organisation, indispensable à la réussite commerciale de l'entreprise tout entière.