Dans Le Guide de la Communication (Marabout 1999), Jean-Claude Martin s était attaché à donner des outils pratiques et des méthodes concrètes pour améliorer l'expression individuelle de chacun. Ce guide du face-à-face en est le prolongement naturel puisqu'il s'agit de l'utilisation la plus pratiquée de cette communication : la relation avec l'autre. • Dans votre vie de tous les jours. Améliorer les échanges quotidiens avec son conjoint ou ses enfants, installer une véritable relation d'aide avec un ami, savoir imposer ses points de vue ou les faire partager relèvent d'un savoir-faire indispensable pour qui veut affirmer ses opinions et ses convictions. • Dans vos rencontres professionnelles. Que vous soyez dans une relation vendeur-client, en entretien d'embauche ou d'évaluation, avec votre patron ou votre médecin, questionné par un journaliste ou votre contrôleur des impôts. Ce guide vous donnera les moyens et des méthodes pour être efficace face à un interlocuteur.