Mortalité variant de 1 à 10 dans des établissements voisins, bavures médicales, hôpitaux à l'activité confidentielle et médiocre, explosion des honoraires, gâchis et scandales financiers... La liste des dérives du "meilleur système de santé du monde " est longue et édifiante. Pour tenter d'y remédier, l'Etat lance des réformes qui ignorent l'essentiel: les malades, les personnels soignants et la qualité des soins. Pour réaliser cette enquête, les auteurs ont mené des entretiens avec des centaines de spécialistes, médecins, infirmières, administratifs, patients, décrypté des bases de données complexes révélant l'activité des établissements et épluché des milliers de rapports confidentiels. Autant d'informations arrachées à un système verrouillé. Ce livre polémique et salutaire montre les coulisses d'un système parfaitement inégalitaire où le meilleur côtoie le pire. Pour le patient, une seule solution : savoir où s'adresser pour bien se faire soigner. L'information est ainsi devenue la première condition de la qualité des soins.