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Aujourd'hui, les entreprises éprouvent de plus en plus de
difficulté à vendre leurs produits, car la plupart de leurs
marchés, fortement concurrentiels, sont en décroissance. Or,
pour pallier ce déficit de ventes, la course à la baisse des prix
ne suffit pas, parce que les consommateurs ont changé et qu'il
ne suffit plus de leur proposer seulement un "bon" produit
pour qu'ils aient envie de l'acheter.
Alors, quelles nouvelles
stratégies bâtir pour vendre ? Comment répondre aux
aspirations de ces nouveaux clients tout en développant et
pérennisant sa rentabilité ? En utilisant la démarche des qui
permettra : de répondre au besoin de plaisir de ces
consommateurs mutants; de leur offrir un univers unique et
spécifique où règne le partage ; de définir une autre approche
du profit. A l'aide de nombreux exemples, ce livre propose les
clés indispensables pour satisfaire les exigences de ces
nouveaux consommateurs.