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Ana est la jeune directrice d'une agence bancaire de la région parisienne. Elle vit seule avec sa fille Bérangère à quelques kilomètres de chez ses parents, lorsque la catastrophe arrive : nul doute possible, cette boule-là, sur le sein droit, s'appelle " cancer ". Après l'opération, et sur les conseils des médecins, elle part avec sa fille dans la campagne limousine pour se reposer. Elle s'installe chez son cousin Jean-Louis pour poursuivre son traitement au CHU de Limoges.
C'est pour se changer les idées qu'elle adhère au Secours populaire français... Lors de ses visites aux sans-abris dans le froid et sous la pluie, elle découvre ce qu'est la misère, et lorsqu'un de ces malheureux lui explique qu'il est ici parce que son banquier lui a coupé les vivres, elle remet en question sa carrière professionnelle mais aussi sa vie personnelle. De retour en banlieue parisienne, elle ne peut s'empêcher de penser à Philippe, ce jeune instituteur si différent des hommes qu'elle connaît, qui passait deux ou trois soirs par semaine à apporter du réconfort aux plus démunis.