Le management participatif met régulièrement en valeur un écart toujours plus grand entre la stratégie de l'organisation et la stratégie des salariés...
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Résumé
Le management participatif met régulièrement en valeur un écart toujours plus grand entre la stratégie de l'organisation et la stratégie des salariés au travail. Cet écart, source de démotivation des salariés, incite les dirigeants d'organisations à un management paradoxal : d'une part un appel quasi-permanent à l'implication, à la motivation, à la créativité, à l'excellence ; et d'autre part, un arsenal de procédures visant à encadrer les marges d'autonomie des salariés et à un renforcement de l'évaluation et du contrôle. Cette ambivalence managériale, doublée d'une persistance de la culture taylorienne du travail, favorise une nouvelle émergence de pratiques de transgression des règles et procédures de travail. Hier, affaire d'individus ou de petits collectifs, ces pratiques tendent aujourd'hui à se structurer en réseaux clandestins, tolérés, voire soutenus par la hiérarchie à l'échelle de l'organisation. Le présent ouvrage aborde cette organisation clandestine et les modes de mises en réseaux de détournement des règles de travail, face à l'immobilisme des organisations.
Sommaire
L'IMPASSE ORGANISATIONNELLE A L'ORIGINE DES RESEAUX CLANDESTINS
Une entreprise de savoir-faire
Incertitude économique et insécurité
Un climat social délétère
Une stratégie industrielle floue
REGULATIONS AUTONOMES, GROUPES INFORMELS ET RESEAUX CLANDESTINS
La coopération au centre de l'agir en commun
Les groupes informels dans l'entreprise
Typologie des groupes informels
Différenciation groupe informel/réseau clandestin
CARACTERISTIQUES DES RESEAUX CLANDESTINS
Dynamique de l'action dans les réseaux clandestins
L'hégémonie des commerçants et des ingénieurs
Réseaux et coopérations au travail
La dynamique paradoxale des réseaux clandestins dans l'entreprise NUCLEOPE
Jean-Claude de Crescenzo : Maître de Conférences à l'Université de Provence est directeur de l'Institut de Recherche sur le Changement dans les Organisations (IRCO).
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