Les techniques de vente... qui font vendre - Grand Format

2e édition

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Résumé

Plusieurs milliers de vendeurs, dans tous les domaines d'activité professionnnelle, ont suivi les cours, les stages ou les conférences de Marc Corcos. Des centaines d'entreprises nationales ou internationales ont fait appel à lui pour améliorer l'efficacité de leur force de vente. Les Techniques de vente... qui font vendre recensent, parmi toutes les règles appliquées à la vente, les 4 principes fondamentaux et les 8 conditions essentielles qui permettent à tout vendeur d'améliorer ses contacts et de mieux réussir ses ventes. Parce qu'il met en scène des situations quotidiennes, cet ouvrage s'adresse à tous les vendeurs, de l'ingénieur d'affaires au vendeur-démarcheur, du technico-commercial au négociateur. Synthétique et pédagogique, cet ouvrage est un véritable manuel du vendeur, émaillé d'exemples et de conseils pratiques. Tito Topin a illustré une vingtaine de situations caractéristiques qui, tout en amusant le lecteur, lui permettent de mémoriser les techniques à mettre en œuvre et les erreurs à éviter. Traduit dans plusieurs langues et régulièrement réédité, ce livre constitue la référence incontestée dans le domaine de la vente efficace.

Sommaire

  • LES DIFFERENTS TYPES DE VENTE
    • Les cinq styles de vendeurs efficaces
    • Les cinq styles de vendeurs inefficaces
  • LES QUATRE PRINCIPES FONDAMENTAUX
    • Premier principe : le dialogue
    • Deuxième principe : l'empathie
    • Troisième principe : créer un climat de confiance
    • Quatrième principe : commencer par les avantages
  • LES HUIT CONDITIONS ESSENTIELLES
    • Première condition : savoir prendre un rendez-vous téléphonique
    • Deuxième condition : savoir accueillir un client dans la surface de vente
    • Troisième condition : savoir réussir le contact
    • Quatrième condition : savoir découvrir les besoins du client
    • Cinquième condition : savoir argumenter
    • Sixième condition : savoir utiliser les objections comme appui à l'argumentation
    • Septième condition : savoir présenter le prix
    • Huitième condition : savoir conclure au bon moment.

Caractéristiques

  • Date de parution
    01/02/1998
  • Editeur
  • Collection
  • ISBN
    2-10-002982-7
  • EAN
    9782100029822
  • Format
    Grand Format
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    189 pages
  • Poids
    0.385 Kg
  • Dimensions
    15,5 cm × 24,0 cm × 1,2 cm

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À propos de l'auteur

Biographie de Marc Corcos

Marc CORCOS a pratiqué, de vendeur à directeur commercial, toutes les facettes de la fonction commerciale. Il a formé et perfectionné plus de 20 000 vendeurs au cours de conférences, stages et séminaires sur les techniques de vente et de communication.

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