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- Témoignez de la reconnaissance
- Soutenez vos collaborateurs
- Développez une culture du respect
- Conciliez travail et vie personnelle
- Contrôlez la charge de travail
- Encouragez et soutenez l'autonomie ainsi que la participation aux décisions
- Clarifiez les rôles de chacun
- Joignez les gestes à la parole