Martine Janssens-Umflat est titulaire d'une Licence en Philosophie et Lettres et d'un Diplôme d'Agrégée de l'Enseignement Secondaire Supérieur (Université Libre de Bruxelles). ainsi que d'un Certificat d'Aptitude Pédagogique Approprié à l'Enseignement Supérieur (Université Catholique de Louvain). Depuis près de 20 ans, elle est Maître-assistante à l'ICHEC. Durant plusieurs années, elle s'est consacrée à l'étude du comportement du consommateur. Elle a publié chez De Boeck, en collaboration avec le Prof. P. Van Vracem, Comportement du consommateur. Facteurs d'influence externes. Dès la percée d'lnternet en Europe, elle y voit un nouvel outil de gestion marketing et se met à orienter ses recherches dans ce sens. Aujourd'hui, elle est titulaire à l'ICHEC d'un cours d'e-marketing et co-titulaire d'un séminaire d'e-business et anime également, à la demande tant d'organismes publics que privés, des séminaires de formations pour adultes autour de cette thématique. Alain Ejzyn est Licencié en Sciences Commerciales et Financières (ICHEC Bruxelles), diplômé en Télématique et Organisation (Université Libre de Bruxelles) et détenteur du Certificat d'Aptitude Pédagogique approprié à l'Enseignement Supérieur (Université Catholique de Louvain). Enseignant et chercheur à l'ICHEC, il est directeur de l'Unité de Formation et de Recherche en e-Business. Il intervient également comme consultant et expert auprès de diverses entreprises et administrations.