Les relations presse se développent de façon importante. A cela, deux raisons principales : d'une part, le consommateur est de plus en plus demandeur d'informations précises sur les produits et les services ; d'autre part, les entreprises ont reconnu le rôle stratégique croissant que jouent les relations presse dans leur politique de communication. Cet ouvrage fait le point sur cette pratique en pleine évolution et décrit les outils de base nécessaires à un exercice professionnel de la fonction, qu'elle soit assurée en interne ou en agence. Il montre comment : intégrer les relations presse dans une stratégie globale de communication ; connaître la presse et adapter le message à la cible ; décliner les différents outils spécifiques aux relations presse (communiqué, conférence, petit-déjeuner, etc.) ; utiliser Internet à bon escient ; évaluer les résultats d'une campagne. Cette nouvelle édition, enrichie et mise à jour, s'adresse aux personnes amenées à gérer des relations avec les journalistes, aux étudiants en écoles de commerce et de communication ainsi qu'aux professionnels auxquels il servira d'utile aide-mémoire.