Principes de marketing

10e édition

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Dans cet ouvrage, déjà traduit en de nombreuses langues, P. Kotler et G. Armstrong offrent une initiation complète, accessible et attractive aux grands... Lire la suite
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Résumé

Dans cet ouvrage, déjà traduit en de nombreuses langues, P. Kotler et G. Armstrong offrent une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Principes de marketing se caractérise par : Une pédagogie extrêmement soignée. Une structure simple et claire : stratégie, marchés et consommateurs, produit, prix, distribution et communication. Une approche résolument concrète, avec un très grand nombre d'exemples récents, tirés d'entreprises mondialement connues ou particulièrement singulières Des définitions pour tous les termes importants, un résumé de chaque chapitre, des questions de révision et de réflexion, des études de cas Une maquette couleur aérée et dynamique, une sélection choisie de visuels de publicités, produits ou points de vente, et un volume raisonnable.
Une adaptation remarquable au contexte français et européen. L'adaptation réalisée par Emmanuelle Le Nagard-Assayag et Thierry Lardinoit met en valeur les qualités du texte original, tout en contextualisant l'essentiel des données. Elle propose des exemples pour le lecteur francophone : logistique et marketing chez ara, la communication participative de Nespresso, le packaging innovant de Mir Dégraiss'Boy, la politique de marque de Michel et Augustin, la relation client de la FNAC, la communication de la Française des Jeux pour un comportement responsable, la dématérialisation poussée à l'extrême de MyFab et MyMajorCompany...
Un ouvrage très complet avec : les problématiques et tendances les plus actuelles : les (r) évolutions technologiques, le marketing en ligne, le marketing communautaire, les prix dynamiques, la désintermédiation, la globalisation... les axes forts développés par Philip Kotler : l'importance de la relation client et de la stratégie de marque, la mesure des performances, la responsabilité sociale du marketing

Sommaire

  • COMPRENDRE LE MARKETING ET SES PROCESSUS
  • LA DEFINITION DU MARKETING
  • LA STRATEGIE MARKETING
  • CONNAITRE LES MARCHES ET LES CONSOMMATEURS
  • L'ENVIRONNEMENT MARKETING
  • LES ETUDES MARKETING
  • LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS
  • BATIR L'OFFRE MARKETING
  • LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE ET LE POSITIONNEMENT
  • LES PRODUITS, LES SERVICES ET LA STRATEGIE DE MARQUE
  • LE DEVELOPPEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS ET LE CYCLE DE VIE
  • DIFFUSER L'OFFRE MARKETING
  • LES RESEAUX DE DISTRIBUTION
  • LE COMMERCE DE GROS ET LE COMMERCE DE DETAIL
  • LA PUBLICITE ET LES RELATIONS PUBLIQUES

Caractéristiques

  • Date de parution
    03/12/2010
  • Editeur
  • ISBN
    978-2-7440-7512-4
  • EAN
    9782744075124
  • Présentation
    Broché
  • Nb. de pages
    457 pages
  • Poids
    1.092 Kg
  • Dimensions
    19,0 cm × 22,8 cm × 2,7 cm

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À propos des auteurs

Gary Armstrong est professeur de marketing en premier cycle à la Kenan-Flagler Business School de l'université de Caroline du Nord. Il est diplômé en gestion (université Wayne State, Détroit) et docteur en marketing (PhD) de la Northwestem University (Chicago). Il a contribué à de nombreux articles dans des revues de premier plan. En tant que consultant et chercheur, il a collaboré avec de grandes entreprises pour des études de marché, du conseil en stratégie marketing ou en management de la force de vente.
Mais Gary Armstrong aime avant tout enseigner et est particulièrement réputé pour ses talents de pédagogue. Très impliqué dans la définition des programmes et l'encadrement pédagogique de la Kenan-Flagler Business School, il assure la direction académique de la licence et est connu pour suivre de près les étudiants. Ses compétences ont été saluées par de multiples prix d'excellence dans l'enseignement de premier cycle, au sein de l'école comme de l'université.
Il est notamment le seul à porter le titre de Blackwell Distinguished Professor, qui consacre " l'excellence et l'innovation des enseignements, le suivi et le conseil des étudiants, la sensibilisation à l'éthique dans la pratique du marketing ", et a été couronné en 2004 par la plus haute distinction de l'université de Caroline du Nord-Chapell Hill. le prix de l'UNC Board of Governors. Philip Kotler est l'une des plus grandes autorités mondiales en marketing.
Il est Distinguished Professor de marketing international à la Kellogg Graduate School of Management (Northwestem University, Chicago). Il est titulaire d'une maîtrise en économie obtenue à l'université de Chicago et d'un doctorat en économie au MIT. Son livre Marketing management, qui en est actuellement à sa douzième édition, est l'ouvrage de référence en la matière (traduit et adapté en français par Bernard Dubois et Delphine Manceau, Pearson Education.
2006). 11 a écrit plus de vingt autres livres à succès et publié plus de cent articles dans des revues de premier plan. Ses contributions à la discipline et sa carrière d'enseignant ont été salués par de multiples récompenses. Il est notamment le seul auteur à avoir obtenu par trois fois le très envié prix Alpha Kappa Psi, qui récompense le meilleur article de l'année paru dans le Journal of Marketing.
Il a été le premier récipiendaire de deux prix très importants : le prix Distinguished Marketing Educator of the Year décerné par l'American Marketing Association et le Philip Kotler Award for Excellence in Health Care Marketing de l'Academy of Health Care Marketing. Il est par ailleurs docteur honoris causa des universités de Stockholm, Zurich, Athènes. Cracovie, Vienne, Budapest et du groupe HEC.
Il a conseillé de nombreuses grandes entreprises américaines et étrangères dans leur stratégie marketing, leur organisation ou leur marketing international. Philip Kotler a été président du collège marketing de l'Institute of Management Sciences (TIMS), directeur de l'American Marketing Association, administrateur du Marketing Science Institute, directeur du Groupe MAC (Gemini), membre du Yankelovich Advisory Board et du Copernicus Advisory Board, membre du bureau du comité consultatif de la fondation Peter Drucker.

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