Conformément à l'article 2 du décret n° 98-1082 du 1er décembre 1998 instituant les médiateurs de l'éducation nationale, le médiateur de l'éducation...
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Conformément à l'article 2 du décret n° 98-1082 du 1er décembre 1998 instituant les médiateurs de l'éducation nationale, le médiateur de l'éducation nationale remet chaque année au ministre chargé de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur un rapport dans lequel il formule les propositions qui lui paraissent de nature à améliorer le fonctionnement du service public de l'éducation nationale.
Tel est l'objet du premier rapport annuel pour 1999.
Après une présentation du nouveau dispositif, ce rapport formule une série de recommandations issues du traitement des réclamations tant par les médiateurs académiques que par le médiateur de l'éducation nationale.
Sommaire
DISPOSITIF ET ACTIVITES
Une ambition : améliorer le lien social entre l'administration de l'éducation nationale, ses usagers et ses personnels
Le témoignage d'un médiateur académique : M
Salines médiateur de l'académie de Créteil
Les activités des médiateurs en 1999
QUELQUES RECOMMANDATIONS
Clarifier et améliorer les relations de l'administration avec les usagers et avec les personnels
Assurer une meilleur prise en compte du principe d'égalité
Assurer une meilleur prise en compte de la dimension humaine
POUR ALLER PLUS LOIN
Des comportements à modifier
Quelques réussites qui portent témoignage dans des cas très difficiles
Des dysfonctionnements plus globaux qui rendent incertaine la tâche des médiateurs