Qu'il soit institué ou spontané, le dialogue parents, professeurs, élèves fait aujourd'hui partie intégrante du processus éducatif. Pour aider les enseignants à nourrir ce dialogue, les auteurs proposent pour chaque type de réunion ou de contact : • des études de cas qui posent les problèmes ; • des réflexions théoriques pour les resituer ; • de nombreux outils pratiques comme autant de pistes de résolution. Ainsi de la réunion d'information générale habituelle au contact individuel avec l'élève, en passant par des réunions de résolution de problèmes originales, trouverez-vous l'occasion autant de théoriser des pratiques que vous avez déjà que d'employer des théories nouvelles.