Liz et Jack Sutherland formaient un couple parfaitement heureux et uni dans leur maison de la rue de l'Espoir, près de San Francisco. Après dix-huit ans de mariage, ils étaient toujours amoureux l'un de l'autre, avaient cinq beaux enfants, et leur cabinet d'avocats ne désemplissait pas. Mais une minute a suffi pour que tout bascule. Lorsque Jack meurt un matin de Noël, l'univers de Liz s'effondre. Noyée de chagrin, elle doit pourtant s'occuper du quotidien, aussi présente au bureau qu'à la maison... Au fil des mois la vie reprend un rythme plus paisible. Mais un jour Peter, le fils aîné de Liz, est victime d'un grave accident. Transporté d'urgence à l'hôpital, il est sauvé par Bill Webster, qui va bientôt transformer la vie de Liz, lui redonnant espoir en l'avenir. Si les garçons sont ravis de la tournure des événements, il n'en va pas de même pour les filles, qui ne cachent pas leurs sentiments : Bill disparaît. Reviendra-t-il un jour ?