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Cet ouvrage se veut une introduction aux principaux outils statistiques appliqués aux techniques de l'informatique et de l'administration. Ces divers éléments sont présentés dans une approche pédagogique bien éprouvée, associée à une démarche participative qui permet l'apprentissage rapide et efficace et ceci à travers de nombreuses applications provenant de situations réelles. Ce livre est accompagné d'un logiciel qui permet le traitement des données de façon simple, tout en couvrant pratiquement tous les outils présentés.