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L'appropriation de l'espace "net" dans le but d'informer de manière directe et vraie, sans censure et sans intermédiation, a engendré le "journalisme citoyen", sorte d'expression démocratique caractérisée par la participation des citoyens en tant que sujets actifs du processus informationnel, pouvant collecter, reporter, traiter et transmettre les informations. Ce qui hier était l'apanage des professionnels des médias est devenu la quotidienne banalité de tous les citoyens, qui ont trouvé avec l'Internet un espace propice d'auto-publication et de droit à la parole.
C'est sans compter avec de multiples dérapages et dérives que ce phénomène se répand au point de constituer une menace pour la profession journalistique. On se retrouve là devant une sorte d'autoroute de l'information numérique avec un flux impressionnant de nouvelles, un vrai boulevard sans panneaux de signalisation et sans code de route, où la "post-vérité" défie les principes d'un journalisme de qualité se déclinant comme service public, service à la personne et au bien-être social.
Comment le Congo-Kinshasa se situe-t-il par rapport à cette nouveauté ? C'est à cette question que nous avons tenté de répondre. En énonçant les principes et les valeurs d'un journalisme de qualité, nous avons voulu recadrer les dérives de cette pratique qui dans le contexte congolais n'est pas à proprement parler un "journalisme citoyen" au sens strict du mot.