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Cet ouvrage est destiné aux ingénieurs, étudiants et chercheurs en sciences cognitives intéressés par les problèmes de modélisation et conception de systèmes coopératifs. D'un point de vue théorique, le lecteur y trouvera décrites plusieurs approches telles que les modèles logiques de la coopération, les architectures de systèmes coopératifs, les modèles inférentiels de la communication. Les principaux concepts associés à ces différentes approches sont discutés avec, pour objectif, d'aider le lecteur à mieux situer les limites de chacun d'eux.
Plusieurs démarches méthodologiques sont également confrontées à partir d'études sur le terrain : l'ergonomie cognitive, la sociologie, l'éthologie et l'intelligence artificielle. Le lecteur peut, à partir de cas concrets, réaliser l'importance de l'approche pluridisciplinaire pour étudier le fonctionnement du collectif. Enfin, dans le dernier chapitre, les auteurs détaillent la réalisation de "collecticiels" (ou "groupwares") mettant en évidence la spécificité de ce type de "technologie cognitive" et l'importance d'une approche intégrant, dès les phases amont du cycle de vie du collecticiel, des données issues de l'analyse cognitive, sociale et informatique.