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Les documents produits ou reçus par les organisations, qu'ils soient sous forme analogique ou numérique, sont placés dans des dossiers. Ce premier niveau de classement sert généralement de base à la classification, d'où l'importance de le gérer avec soin. C'est dans cet esprit que le présent ouvrage, faisant suite à la Typologie des documents des organisations, propose une analyse détaillée des principaux dossiers de gestion d'une organisation, soit : les dossiers constitutifs ; les dossiers de réunion ; les dossiers de direction ; les dossiers des relations de travail ; les dossiers des ressources humaines ; les dossiers des communications ; les dossiers des ressources financières ; les dossiers juridiques ; les dossiers des ressources mobilières et immobiliers.
Les auteures définissent le contexte de création de ceux-ci, justifient leur rôle, analysent leur contenu, proposent des métadonnées et indiquent le temps à allouer à leur conservation. L'étudiant en archivistique, l'archiviste et le gestionnaire de documents y trouveront un outil indispensable de traitement de l'information.