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A partir de cas concrets en France et au Canada, ce volume permet de comprendre comment le modèle de ville intelligente ou de smart city, largement plébiscité dans les sphères économiques et dans les mégalopoles asiatiques, a été réapproprié puis mis en oeuvre par les métropoles occidentales dans la décennie 2010. Sont ici étudiés les cas de grandes métropoles (Paris), de Région (Nord-Pas de Calais) et de métropoles moyennes et petites (Lyon, Rennes, Toulouse, Dijon, métropoles canadiennes).
L'ensemble donne à voir la diversité de l'action publique en matière de services numériques aux habitants, du soutien aux acteurs du numérique, de transition numérique des administrations ou de nouveaux dispositifs de démocratie locale. Les auteurs montrent que le développement promis par ce modèle est souvent plus de l'ordre de l'image ou du mythe que de la réalité et que certains de ces territoires le considérant déjà comme dépassé cherchent à se l'approprier et donc à le renouveler.